Fichiers supprimés accidentellement, Time Machine non configuré ou Mac qui ne démarre plus ? Dans de nombreux cas, vos données sont récupérables sans envoi physique. On tente la récupération à distance via les outils natifs macOS avant de recommander une solution matérielle.
🔴 Vous avez perdu des fichiers importants sur votre Mac et ne savez pas comment les retrouver ?
Fichiers supprimés accidentellement, Time Machine non configuré ou Mac qui ne démarre plus ? Dans de nombreux cas, vos données sont récupérables sans envoi physique. On tente la récupération à distance via les outils natifs macOS avant de recommander une solution matérielle. Nos techniciens interviennent via les outils sécurisés natifs de votre système d'exploitation — aucun logiciel tiers installé sur votre machine. Vous observez chaque action en temps réel et pouvez interrompre la session à tout moment.
Décrivez votre problème en 2 minutes. On évalue ensemble si c'est réparable à distance.
Via Écran partagé (Mac) ou Quick Assist (Windows). Aucune installation requise.
Vous observez chaque étape. Résolution en 30 à 60 minutes dans la majorité des cas.
Paiement en ligne sécurisé après la session. Aucuns frais si problème non résolu.
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— Isabelle R. · ⭐⭐⭐⭐⭐
Oui, si le disque fonctionne encore. On accède au Mac via Écran partagé et utilise les outils de récupération macOS. Pour les disques physiquement défaillants, un laboratoire spécialisé est nécessaire.
Pas forcément. Si le disque n'a pas été trop utilisé depuis la suppression, des outils de récupération peuvent retrouver les fichiers. On évalue les chances lors d'un premier diagnostic.
On configure Time Machine sur un disque externe ou un NAS, et on met en place une sauvegarde en nuage (iCloud, Backblaze) — les deux méthodes en 30 minutes.
On tente d'abord le Mode Récupération macOS pour accéder au disque. Si le SSD est défaillant, on vous oriente vers un laboratoire de récupération de données.
Service à distance · Mac & PC Windows · Résultat en 30-60 minutes
📞 Appeler (418) 255-8998 Payer en ligne