Services informatiques à distance pour particuliers — Mac et Windows

Comment ça marche

Quatre étapes simples pour un service rapide et sécurisé

1

Choisissez votre service

Sélectionnez le service qui répond à votre besoin.

2

Payez en ligne

Stripe sécurisé. Visa, Mastercard, Apple Pay.

3

Réservez via Calendly

Date, heure + lien Google Meet envoyés par courriel.

4

On intervient

Appel vidéo Google Meet + AnyDesk si nécessaire.

Sessions de dépannage à distance

Paiement sécurisé — Intervention immédiate ou sur rendez-vous

Économisez 44 %
3 heures
225 $
75 $ / heure
À la carte — minutes comptabilisées par tranche de 15 min. Le reste est reporté. Priorité de rendez-vous rapide, parfois la même heure.

Comparer les forfaits

Trouvez l'option idéale selon vos besoins

Express ⭐
79 $
3 heures
225 $
5 heures ⭐
325 $
Durée 30-40 min 3 h (à la carte) 5 h (à la carte)
Coût / heure 75 $ / h 65 $ / h
Tranches de 15 min
Minutes reportées
Rendez-vous Dans 1-2 h selon disponibilité ✔ Prioritaire ✔ Prioritaire

Exemples concrets

Express — 79 $ ⭐

« Mon Mac est lent depuis la mise à jour. » — Nettoyage complet, suppression bloatware, optimisation démarrage en 35 minutes.

3 heures — 225 $

Lundi : configuration Outlook (20 min). Jeudi : installation antivirus + VPN (30 min). Semaine suivante : transfert fichiers (30 min). Reste : 1 h 40 reportée — pour un autre problème ou pour aider un proche.

5 heures — 325 $ ⭐

Semaine 1 : migration courriels (45 min). Semaine 2 : nettoyage complet Mac (30 min). Semaine 3 : aide WordPress (1 h). Semaine 4 : sécurité + backup (30 min). Reste : 2 h 15 reportées — utilisez-les pour un autre besoin ou partagez avec un membre de la famille.

Les forfaits 3 h et 5 h fonctionnent à la carte : chaque intervention est comptabilisée par tranche de 15 minutes. Les minutes non utilisées sont reportées à la prochaine session.

Services Mac

Intervention à distance sécurisée pour votre Mac

Suppression IA Mac

59,95 $
20-30 min

Désactivation Apple Intelligence, Siri et services IA en arrière-plan. Libérez 50+ Go de mémoire et retrouvez un Mac rapide.

Compatible macOS Ventura, Sonoma et Sequoia. Intervention sécurisée via AnyDesk. Désactivation complète des fonctionnalites IA inutiles, nettoyage des services en arrière-plan et optimisation du démarrage. Résultats immédiats avec test de performance après intervention.

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Boost Performance Mac

49,95 $
25-35 min

Nettoyage complet, optimisation RAM et stockage. Votre Mac redevient 2-3x plus rapide. Idéal pour les Mac de +3 ans.

Idéal pour Mac de 3 ans et plus. Nettoyage cache et fichiers temporaires, suppression des applications inutilisées, optimisation du stockage et de la RAM, réglage des paramètres de performance. Test de validation après intervention.

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Optimisation démarrage Mac

39,95 $
15-20 min

Démarrage 2-3x plus rapide. Désactivation des applications et services inutiles au lancement de macOS.

Compatible tous macOS depuis Catalina. Désactivation des éléments de démarrage inutiles, optimisation des services système, nettoyage des fichiers de démarrage. Résultats immédiats avec test de vitesse après optimisation.

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Services Windows

Optimisation, confidentialité et performance pour votre PC

Désactivation Télémétries

49,95 $
20-25 min

Reprenez le contrôle de votre vie privée. Windows collecte vos données en arrière-plan. Nous désactivons toutes les télémétries pour protéger votre confidentialité.

Désactivation complète des télémétries Windows 10 et 11. Aucun risque pour votre système. Rapport détaillé fourni. PC plus rapide immédiatement grâce à la liberation des ressources en arrière-plan.

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Boost Performance Windows

49,95 $
25-30 min

Optimisation complète pour Windows 10/11. Suppression bloatware, optimisation CPU et disque. PC plus rapide, démarrage accéléré.

Idéal pour PC de 3 ans et plus. Suppression des programmes inutiles préinstallés, désactivation animations et effets visuels, optimisation CPU et disque, réglage des paramètres de performance. Test de validation après intervention.

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Windows 11 Suppression IA

59,95 $
20-30 min

Microsoft à ajouté Copilot, Recall et autres IA qui consomment votre RAM. Nous désactivons ces fonctions pour libérer vos ressources.

Désactivation de Copilot, AI Actions et Recall. Nettoyage des services IA en arrière-plan. Optimisation du démarrage Windows. Test de performance et de stabilité. Rapport détaillé fourni. Intervention de 20 à 30 minutes.

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Services complémentaires

Des solutions adaptées à tous vos besoins informatiques

Gestion courriels

79 $
20-30 min

Configuration Outlook ou Gmail, récupération de courriels perdus, synchronisation multi-appareils et dépannage de messagerie.

Configuration complète de votre messagerie sur tous vos appareils. Résolution des problèmes de synchronisation, récupération de courriels supprimés, organisation et filtrage automatique. Support Outlook, Gmail, Apple Mail et autres clients de messagerie.

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Aide WordPress

89 $
20-30 min

Problèmes avec votre site WordPress? Lenteur, erreurs, mises à jour, sécurité. On diagnostique et on corrige à distance.

Diagnostic complet de votre site WordPress. Correction des erreurs, optimisation de la vitesse de chargement, mises à jour securitaires des plugins et themes, résolution de conflits. Conseils personnalisés pour maintenir votre site en santé.

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Sécurité et protection

79 $
15-30 min

Installation antivirus, suppression de malware, sécurisation de votre système et de vos comptes en ligne.

Scan complet de votre système, suppression de tout malware, spyware ou adware détecté. Installation et configuration d'une solution antivirus fiable. Sécurisation de votre navigateur et de vos comptes en ligne. Conseils pour éviter les menaces futures.

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Questions fréquentes

Comment fonctionne l'intervention à distance ? +

Nous utilisons AnyDesk, un logiciel sécurisé de contrôle à distance. Après votre paiement, vous téléchargez AnyDesk et nous partagez votre code d'accès. Nous intervenons directement sur votre ordinateur pendant que vous regardez votre écran en temps réel. Vous gardez toujours le contrôle total et pouvez interrompre la session à tout moment.

Qu'est-ce qu' AnyDesk ? +

AnyDesk est un logiciel gratuit et sécurisé qui permet l'accès à distance à votre ordinateur. Il utilise un chiffrement de niveau bancaire (TLS 1.2) pour protéger votre connexion. Vous pouvez le télécharger ici :

Télécharger pour Windows

Télécharger pour Mac

Que se passe-t-il après le paiement ? +

Après votre paiement sécurisé via Stripe, vous réservez un créneau via Calendly. Vous recevez un courriel avec la date, l'heure et un lien Google Meet pour l'appel vidéo. Au moment du rendez-vous, on se connecte via Google Meet et AnyDesk si nécessaire.

Garantie satisfaction ? +

Oui, nous offrons une garantie satisfaction. Si le problème n'est pas résolu à votre satisfaction, nous vous remboursons. Notre objectif est de fournir un service de qualité et de nous assurer que chaque client est satisfait du résultat. Avec plus de 540 avis Google (4.7/5), notre réputation parle d'elle-même.

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