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Diagnostic ordinateur en ligne — Mac & PC Windows

Avant de dépenser en réparation ou en remplacement, faites diagnostiquer votre ordinateur à distance. En 30 minutes, nos techniciens identifient la cause exacte de vos problèmes (logicielle ou matérielle) et vous proposent la solution la plus économique.

⭐ 4.7/5 · 540 avis Google ✅ 100 % à distance 🔒 Connexion sécurisée 📍 Toute la province de Québec
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🔴 Votre ordinateur a des problèmes mais vous ne savez pas si c'est grave ou si ça vaut la peine de le réparer ?

Avant de dépenser en réparation ou en remplacement, faites diagnostiquer votre ordinateur à distance. En 30 minutes, nos techniciens identifient la cause exacte de vos problèmes (logicielle ou matérielle) et vous proposent la solution la plus économique. Nos techniciens interviennent via les outils sécurisés natifs de votre système d'exploitation — aucun logiciel tiers installé sur votre machine. Vous observez chaque action en temps réel et pouvez interrompre la session à tout moment.

Comment ça fonctionne

1

Vous nous appelez

Décrivez votre problème en 2 minutes. On évalue ensemble si c'est réparable à distance.

2

Connexion sécurisée

Via Écran partagé (Mac) ou Quick Assist (Windows). Aucune installation requise.

3

Problème réglé

Vous observez chaque étape. Résolution en 30 à 60 minutes dans la majorité des cas.

4

Paiement simple

Paiement en ligne sécurisé après la session. Aucuns frais si problème non résolu.

Nos services les plus demandés

49,95 $

Boost Performance Mac

MacBook ou iMac lent ? Nettoyage cache, optimisation RAM et SSD. 2 à 3× plus rapide en 30-60 min.

En savoir plus →
49,95 $

Boost Performance Windows

PC Windows lent ? Nettoyage registre, désactivation services inutiles, optimisation démarrage.

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79 $

Protection & Sécurité

Suppression malwares et logiciels espions Mac & PC. Sécurisation comptes en ligne incluse.

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79 $

Gestion des courriels

Configuration Outlook, Gmail ou Apple Mail. Filtres, signatures, synchronisation multi-appareils.

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39,95 $

Optimisation démarrage Mac

Mac lent au démarrage ? Agents de lancement nettoyés, démarrage accéléré de 50 %.

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49,95 $

Imprimante & réseau Wi-Fi

Installation driver, partage réseau, configuration Wi-Fi — Mac et PC. Résolu en 30 min.

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Ce que disent nos clients

« Problème réglé le jour même. Prix très correct pour la qualité du travail fourni. »

— Sophie T. · ⭐⭐⭐⭐⭐

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un diagnostic informatique à distance inclut ?

Analyse de la performance système, vérification de l'état du disque et de la RAM, détection de malware, examen des journaux d'erreur, et évaluation générale de la santé de l'ordinateur.

Le diagnostic est-il gratuit ?

Le diagnostic est inclus dans le prix de la session (à partir de 39,95 $). Si on ne trouve rien à corriger, vous payez uniquement pour le temps de diagnostic.

Comment savoir si mon problème est logiciel ou matériel ?

C'est exactement ce qu'on détermine lors du diagnostic. Un problème logiciel (virus, fichier corrompu, pilote) est réparable à distance. Un problème matériel (disque mort, RAM défaillante) nécessite une intervention physique.

Vaut-il mieux réparer ou remplacer mon vieil ordinateur ?

On vous donne un avis honnête. Si la réparation coûte plus que 40 % du prix d'un appareil équivalent neuf, on vous le dira. Notre priorité est votre intérêt, pas la vente d'une session.

Prêt à régler votre problème aujourd'hui ?

Service à distance · Mac & PC Windows · Résultat en 30-60 minutes

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